Privacy Policy

ck971 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ck971 প্ল্যাটফর্মে আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা মানেই আস্থার ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা ভাষ্য প্রামাণিক SSL সুরক্ষিত
🔒

ck971-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে ck971 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়। ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ যেকোনো মাধ্যমে ck971 ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তথ্য সুরক্ষায় কোনো আপোষ করি না।

এই নীতি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষ্যই প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

📋
ধারা ১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ck971-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সেরা সেবা দেওয়া এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। ck971 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

ck971 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: (১) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং (২) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য। উভয় ক্ষেত্রেই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

আপনি যা প্রদান করেন

  • পূর্ণ নাম ও ব্যবহারকারী নাম
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাই)
  • পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad/Rocket)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও ভাষা
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপ লগ
  • সেশন সময় ও পাতা পরিদর্শন
  • লেনদেনের ইতিহাস
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা
🎯
ধারা ২

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ck971 আপনার তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে বা আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না। নিচে ck971-এ আপনার তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো তুলে ধরা হলো।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
জন্ম তারিখ ১৮+ বয়স যাচাই আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
কার্যকলাপ লগ জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা বৈধ স্বার্থ
ইমেইল ও ফোন প্রমোশন ও গুরুত্বপূর্ণ বার্তা সম্মতি
IP ও ডিভাইস তথ্য একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ বৈধ স্বার্থ

আশ্বাস: ck971 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

🤝
ধারা ৩

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

ck971 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হয়ে পড়ে। এই শেয়ারিং সবসময় কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে করা হয়।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি — লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি নির্দেশে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার ও প্রতারণা রোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠান: ck971 কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।
  • অজানা তৃতীয় পক্ষ: আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অজানা পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় না।

মনে রাখুন: যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার নিশ্চয়তা নেওয়া হয়।

🍪
ধারা ৪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ck971 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে আরো নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।

প্রয়োজনীয় কুকিজ

লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

বিশ্লেষণ কুকিজ

ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি চাইলে এগুলো বন্ধ রাখতে পারবেন।

পছন্দ কুকিজ

আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ঐচ্ছিক, তবে অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

নিরাপত্তা কুকিজ

জালিয়াতি ও বট শনাক্তকরণে সাহায্য করে। অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় এগুলো সক্রিয় থাকে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে ck971 লগইন ও অন্যান্য সেবায় সমস্যা হতে পারে।

🗄️
ধারা ৫

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

ck971 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • গেমিং লগ ও কার্যকলাপ: সর্বোচ্চ ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • যোগাযোগ ও সাপোর্ট রেকর্ড: ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তর করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

⚖️
ধারা ৬

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

ck971-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে ck971 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

তথ্য দেখার অধিকার

ck971 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে তথ্যের কপি পাওয়া যাবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সঠিক প্রমাণ দিলে দ্রুত আপডেট করা হবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে এটি প্রদান করা হবে।

অধিকার প্রয়োগ করতে: ck971 সাপোর্টে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

👶
ধারা ৭

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ck971 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ck971 ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ দিয়ে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক কম বয়সী অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত যাচাই ছাড়া অ্যাক্টিভ করা হয় না।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অজান্তে শিশুর তথ্য সংগ্রহ হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত ck971-এ নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

🔄
ধারা ৮

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ck971 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • ছোটখাটো পরিবর্তন (বানান সংশোধন, স্পষ্টীকরণ) পূর্বনোটিশ ছাড়াই করা হতে পারে।
  • বড় পরিবর্তন (তথ্য ব্যবহারের নতুন উদ্দেশ্য) কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
  • পুরনো সংস্করণের কপি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।
📬
ধারা ৯

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে ck971 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যায়

ck971 কেন আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বস্ত

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার গোপনীয়তার প্রমাণ দিই।

🔐

SSL এনক্রিপশন

ck971 প্ল্যাটফর্মে আপনার সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

🛡️

দুই স্তরের যাচাই (2FA)

অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু রাখলে অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব হয়ে পড়ে। ck971 সব সদস্যদের 2FA ব্যবহারে উৎসাহিত করে।

🔍

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

ck971-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

🗂️

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

ck971 শুধুমাত্র সেবা প্রদানে অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না — এটি আমাদের মূল নীতি।

🚫

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

ck971 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি, শুধু নীতি নয়।

👤

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সুবিধা আছে। ck971 আপনাকে নিজের তথ্যের মালিক মনে করে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

ck971 আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করে না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্টের ক্ষেত্রে সরাসরি সেই পেমেন্ট গেটওয়ে তথ্য পরিচালনা করে।

ck971 মূলত স্থানীয় সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে আন্তর্জাতিক ক্লাউড সার্ভার ব্যবহার হলে GDPR-সম্মত পদ্ধতিতে তথ্য স্থানান্তর নিশ্চিত করা হয়। তথ্য কখনো অনিরাপদ পরিবেশে পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে ধারা ৫ পড়ুন।

হ্যাঁ, নিবন্ধনের সময় সম্মতি দিলে ck971 অফার ও আপডেট ইমেইল পাঠায়। যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা ইমেইলের "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করে এটি বন্ধ করা যাবে। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত ইমেইল বন্ধ করা যাবে না।

হ্যাঁ। যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনে আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, ck971 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। একই সাথে দ্রুত প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পরামর্শ দেওয়া হবে।
🎉

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন

ck971-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকবে। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত ১৮+ যাচাই দায়িত্বশীল গেমিং
English